Booster Juice peut recueillir des renseignements permettant d’identifier personnellement les utilisateurs de son site de diverses façons y compris, mais sans s’y limiter, lorsqu’ils visitent le site, remplissent un formulaire ou interagissent avec d’autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous pouvons rendre accessibles sur le site. Le cas échéant, les utilisateurs peuvent être invités à fournir certains renseignements, comme leur nom, leur adresse de courriel et leur numéro de téléphone cellulaire. Ces renseignements peuvent être recueillis lorsque les utilisateurs nous les transmettent volontairement, y compris lorsqu’ils communiquent avec nous ou choisissent de recevoir des communications. Booster Juice recueillera des renseignements personnels auprès des utilisateurs seulement s’ils choisissent volontairement de nous communiquer ces renseignements. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des renseignements d’identification personnelle; toutefois, cela peut les empêcher de participer à certaines activités liées au site.

Booster Juice peut recueillir des renseignements ne permettant pas d’identifier une personne sur les utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec notre site. Ces renseignements peuvent comprendre le nom du navigateur, le type d’ordinateur ou d’appareil, le système d’exploitation, le fournisseur de services Internet ainsi que d’autres renseignements techniques relatifs au mode de connexion de l’utilisateur à notre site.

Notre site pourrait utilise des « témoins » pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Le navigateur Web d’un utilisateur peut enregistrer des témoins sur son appareil à des fins de tenue de registres et, dans certains cas, pour suivre les renseignements concernant ses interactions avec notre site. Les utilisateurs peuvent choisir de configurer leur navigateur Web pour qu’il refuse les témoins ou les avertisse lorsque des témoins sont en cours d’utilisation. Si les témoins sont refusés, certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Booster Juice peut recueillir et utiliser les renseignements personnels des utilisateurs aux fins suivantes :

- Pour améliorer le service à la clientèle : Les renseignements que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes adressées au service à la clientèle et à vos besoins en matière de soutien.

- Pour améliorer le service à la clientèle : Les renseignements que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes adressées au service à la clientèle et à vos besoins en matière de soutien.

- Pour traiter les paiements : Nous pouvons utiliser les renseignements que les utilisateurs fournissent à leur sujet lorsqu’ils passent une commande afin de traiter et d’exécuter cette commande. Nous ne partageons pas ces renseignements avec des parties externes, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service demandé.

- Pour organiser des promotions, des concours ou des sondages, ou offrir d’autres fonctionnalités sur le site : Nous pouvons périodiquement envoyer aux utilisateurs des renseignements qu’ils ont accepté de recevoir au sujet de promotions, de concours ou d’autres fonctionnalités du site qui, selon nous, pourraient les intéresser.

- Pour envoyer des courriels périodiques : Nous pouvons utiliser l’adresse de courriel pour envoyer aux utilisateurs des renseignements et des mises à jour concernant leurs commandes, leurs demandes de renseignements, leurs questions ou leurs autres demandes. Si un utilisateur décide de s’inscrire à notre liste de diffusion, il peut recevoir des courriels contenant des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour et des renseignements connexes sur les produits ou services.

- Communications par message texte : Si vous fournissez votre numéro de téléphone mobile et choisissez de recevoir des SMS ou des messages textes, nous pouvons utiliser votre numéro pour vous envoyer des messages concernant vos demandes, les réponses du service à la clientèle, les mises à jour de rendez-vous ou d’horaire, ou toute autre communication que vous avez choisi de recevoir. La fréquence des messages peut varier, et les tarifs standards de messagerie et de données peuvent s’appliquer.

Booster Juice a mis en place des pratiques appropriées en matière de collecte, de conservation et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité visant à protéger vos renseignements personnels, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos renseignements transactionnels et les données conservées sur notre site contre tout accès, toute modification, toute communication ou toute destruction non autorisés. L’échange de données sensibles et confidentielles entre le site et ses utilisateurs s’effectue au moyen d’un canal de communication sécurisé par SSL; les données sont chiffrées et protégées au moyen de signatures numériques.

Booster Juice ne vend, n’échange, ni ne loue à des tiers les renseignements personnels de ses utilisateurs. Cependant, nous pouvons périodiquement partager avec nos partenaires commerciaux, nos sociétés affiliées de confiance et nos annonceurs des renseignements démographiques génériques et agrégés sur les visiteurs et les utilisateurs, qui ne sont liés à aucun renseignement personnel, aux fins indiquées ci-dessus. Nous pouvons utiliser les services de fournisseurs tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et le site ou à administrer des activités en notre nom, comme l’envoi de bulletins ou de sondages. Nous ne partagerons vos renseignements avec ces tiers qu’à ces fins limitées, pour autant que vous nous ayez auparavant donné votre autorisation. Les renseignements liés à votre numéro de téléphone cellulaire ne seront communiqués à aucun tiers ni à aucune société affiliée à des fins de marketing ou de promotion.

Booster Juice peut recueillir votre numéro de téléphone cellulaire lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site Web, demandez des renseignements, vous abonnez à des services ou acceptez autrement de recevoir des communications de notre part.

Si vous fournissez votre numéro de téléphone cellulaire, celui-ci peut être utilisé pour vous envoyer des messages textes (SMS) concernant vos demandes de renseignements, les réponses du service à la clientèle, les mises à jour relatives aux services, les avis de rendez-vous ou d’autres renseignements liés aux services. La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie texte et de transmission de données peuvent s’appliquer selon les tarifs habituels de votre fournisseur de services mobiles. Vous pouvez refuser de recevoir des communications par message texte (SMS) en tout temps en répondant STOP (arrêt) à l’un des messages reçus. Pour obtenir de l’aide, répondez HELP (aide) ou communiquez avec nous par l’intermédiaire de notre site Web.

Les renseignements liés à votre numéro de téléphone cellulaire ne seront communiqués à aucun tiers ni à aucune société affiliée à des fins de marketing ou de promotion.

Booster Juice dispose du pouvoir discrétionnaire de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous publierons une notification sur la page principale de notre site et réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour vérifier si des changements y ont été apportés et rester informés de la manière dont nous contribuons à protéger les renseignements personnels que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il vous incombe de réviser périodiquement la présente politique de confidentialité et de prendre connaissance de toute modification au fur et à mesure qu’elle survient.

Pour vous désabonner de toutes les communications marketing de Booster Rewards envoyées par courriel, cliquez sur le lien « Désabonner » au bas de l’un de nos courriels de marketing ou consultez la section « Profile » (profil) de l’appli Booster Rewards. Pour refuser toute utilisation future de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec Booster Rewards à l’adresse appfeedback@boosterjuice.com et demander que vos renseignements soient supprimés. Pour cesser de recevoir des messages textes de Booster Juice, y compris des messages promotionnels, informatifs ou transactionnels, vous pouvez répondre STOP « arrêt » à tout message texte que nous vous envoyons. Vous pouvez également communiquer avec nous à l’adresse franchising@boosterjuice.com pour demander votre retrait des communications par SMS et refuser toute utilisation future de vos renseignements personnels. Ces renseignements seront mis à jour dès que raisonnablement possible, sous réserve de leur conservation pour l’administration du programme, le règlement de différends, le dépannage ou d’autres raisons juridiques ou commerciales valables. Veuillez noter que les modifications apportées dans l’espace de votre compte ou en communiquant directement avec nous peuvent ne pas retirer immédiatement vos renseignements personnels de certaines utilisations, de campagnes de marketing actives ou d’autres programmes.

L’utilisation du présent site constitue votre acceptation de la présente politique de confidentialité et des conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser notre site. Le fait de continuer à utiliser le site après la publication de modifications à la présente politique de confidentialité sera réputé constituer votre acceptation de ces modifications.

Si vous avez des questions au sujet de la présente politique de confidentialité, des pratiques de ce site ou de vos relations avec ce site, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :

3050, chemin Parsons Nord Ouest, Edmonton (Alberta) T6N 1B1
780-440-6770